Awaria prądu – co robić i jak się przygotować?

Awaria prądu – co to jest i jakie mogą być jej przyczyny?

Poprzez pojęcie awarii prądu należy rozumieć zanik lub odchylenie napięcia poniżej lub powyżej dopuszczalnej granicy w komercyjnej sieci dystrybucyjnej energii elektrycznej. Zjawisko może występować lokalnie, np. w obrębie jednej ulicy lub też na szeroką skalę, np. w całym kwartale miasta lub wsi.

Przyczyn awarii prądu może być wiele. Często bywają to różnego rodzaju zjawiska naturalne, niezależne od dystrybutora, jak np.:

• intensywne opady śniegu;

• skrajnie wysokie lub niskie temperatury;

• burze.

Niekiedy może dość do przerwania linii kablowej, np. przez upadające drzewo. Problemem bywa też uszkodzenie sieci elektroenergetycznej w części podziemnej w wyniku prac budowlanych. Odrębnym problemem są przeciążenia sieci. Występują one przede wszystkim wtedy, gdy na zewnątrz panują bardzo niekorzystne warunki, np. mrozy lub upały, co wiąże się z masowym korzystaniem urządzeń takich, jak ogrzewanie elektryczne czy instalacja HVAC.

Trzeba pamiętać, że dawniej montowane były kabel aluminiowe, które łatwo pękały pod wpływem obciążenia. Stare fragmenty sieci są znacznie bardziej narażone na awarie niż te zmodernizowane. Oczywiście w grę wchodzi też kradzież przewodów. Do awarii może doprowadzić nieprawidłowe działanie poszczególnych elementów sieci, jak iskrzenie czy przegrzanie.

Wypada wspomnieć, że dostawcy OSD mają prawo odłączyć dopływ prądu do danego odcinka sieci w związku z prowadzeniem prac konserwacyjnych lub rozbudową instalacji. Dopływ energii elektrycznej zostanie również wstrzymany w przypadku nieopłacenia faktury.

Jak sprawdzić, gdzie jest awaria prądu – praktyczne metody i narzędzia

Jeżeli nagle zabrakło prądu, postaraj się ustalić, czy problem dotyczy wyłącznie Ciebie, czy też występuje na szerszą skalę. Przede wszystkim sprawdź stronę internetową dostawcy OSD (np. w smartfonie). Na każdej z nich znajduje się zakładka „Planowane wyłączenia”. Upewnij się, czy Twojego adresu nie ma na liście.

Czasami przyczyna braku prądu jest trywialna i są nią wyłączone bezpieczniki. Zanim zadzwonisz pod numer alarmowy, upewnij się, że znajdują się we właściwej pozycji. Nie potrzebujesz do tego żadnych narzędzi, wystarczy zlokalizować skrzynkę rozdzielczą w zakładzie.

Awaria prądu – gdzie zgłosić problem i jak szybko uzyskać pomoc?

Jeżeli w Twojej okolicy nie ma planowanych prac konserwacyjnych, zadzwoń pod bezpłatny numer 991. To pogotowie energetyczne, które jest czynne przez całą dobę przez 7 dni w tygodniu. Sprawdź, czy dany OSD nie rozróżnia numerów telefonów do zgłoszeń indywidualnych i biznesowych.

W sytuacji, kiedy problem awarii prądu ogranicza się wyłącznie do jednego budynku, skontaktuj się z jego administratorem. To firma odpowiedzialna za konserwację techniczną obiektu. Do jej obowiązków będzie należało ustalenie przyczyn braku energii elektrycznej.

Ile trwa awaria prądu – czynniki wpływające na czas usunięcia usterki

Operator dokłada starań, aby awaria prądu została usunięta w jak najkrótszym czasie, ale nie zawsze można jednoznacznie określić, ile potrwa usuwanie usterki. W tym przypadku dostawca może posłużyć się jedynie szacunkami, odwołując się do innych, podobnych awarii w przeszłości. Czynniki mające wpływ na czas usunięcia usterki to przede wszystkim rozległość awarii i jej rodzaj oraz panujące warunki atmosferyczne i dostępność ekip roboczych. Najprostsze awarie są likwidowane w ciągu kilkudziesięciu minut. Rozległe usterki mogą powodować blackouty trwające nawet kilka dni.

Jako przykłady „dużych” usterek można wymienić awarię systemu elektroenergetycznego w Indiach trwającą od 30 do 31 lipca 2012 roku. Wtedy energii elektrycznej nie było praktycznie w całym kraju liczącym ponad 600 milionów ludzi. Z nowszych kryzysów warto wspomnieć o sytuacji na Kubie. W piątek 18 października 2024 roku uszkodzeniu uległa główna elektrownia, a przerwa w dostawie prądu trwała niemal 40 godzin.

Prawo do bonifikat w razie przerwy w dostawie prądu

Trzeba pamiętać, że obowiązujące przepisy jednoznacznie określają dopuszczalny czas przerwy w dostawie prądu elektrycznego. Jest on uzależniony od grupy przyłączeniowej, do której klasyfikuje się użytkownik:

• dla grup I-III oraz VI – jest określany każdorazowo w umowie o świadczenie usług przesyłania lub dystrybucję energii elektrycznej albo umowie kompleksowej;

• dla grup IV-V:

• czas trwania jednorazowej przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej nie może przekroczyć 16 godzin w przypadku przerwy planowanej oraz 24 godziny w przypadku przerwy nieplanowanej;

• czas trwania przerw w roku stanowiący sumę czasów trwania przerw jednorazowych długich i bardzo długich nie może przekroczyć 35 godzin w przypadku przerw planowanych oraz 48 godzin w przypadku przerw nieplanowanych.

Naruszenie tych standardów jakościowych energii elektrycznej uprawnia do żądania bonifikat za brak dostępu do prądu. Wysokość bonifikaty wylicza się jako iloczyn nadmiarowej przerwy w dostawie prądu (wyrażony w godzinach) oraz średniej ceny energii elektrycznej ustalonej za dany rok przez Prezesa URE.

Jak przygotować się na awarię prądu – porady i niezbędne wyposażenie

O ile w przypadku odbiorców indywidualnych brak dostępu do energii elektrycznej zwykle nie stanowi dużego problemu, dla dużych przedsiębiorstw każda godzina przerwy jest równoznaczna z ogromnymi stratami finansowymi. Jak przygotować się na awarię prądu?

Przede wszystkim warto zainwestować w instalację fotowoltaiczną współpracującą z magazynami energii. W ten sposób firma może poprawić swoje bezpieczeństwo energetyczne, ponieważ w razie odcięcia od zasilania z sieci korzysta z bieżącej produkcji krzemowych ogniw oraz zapasów zgromadzonych w ładowalnych ogniwach.

Warto rozważyć zakup agregatu prądotwórczego. To urządzenia pozwalające na kontynuację pracy maszyn zasilanych prądem w sytuacji, kiedy brakuje zasilania sieciowego. Cena agregatu może wahać się od kilku tysięcy złotych do nawet ponad miliona złotych w zależności od jego parametrów technicznych. Dopasuj możliwości agregatu do swoich potrzeb. Dobry agregat przemysłowy to taki, który jest wyposażony w:

• silnik Diesla;

• automatyczną stabilizację napięcia AVR;

• funkcję samoczynnego załączania rezerwy ATS;

• zabezpieczenia pozwalające na pracę urządzenia wewnątrz i na zewnątrz obiektów.

Magazyny firmowe powinny być wyposażone w przenośne źródła światła, jak latarki, czołówki oraz baterie i naładowane akumulatory do nich. Do użytku wewnętrznego nie ma sensu inwestować w czołówki o bardzo dużej jasności (kilka tysięcy lumenów). Dużo lepiej sprawdzą się urządzenia emitujące słabsze światło przez dłuższy czas.

Awaria prądu może zdarzyć się zawsze, dlatego warto być na nią przygotowanym tak dobrze, jak to możliwe. Firmy mają do dyspozycji więcej możliwości niż osoby fizyczne i zdecydowanie warto zainwestować dostępne środki w nowoczesne technologie. Jeśli chcesz poprawić swoje bezpieczeństwo, zacznij od wykorzystania odnawialnych źródeł energii. Sprawdź, jak możemy Ci pomoc – skontaktuj się z nami!