Kontakt

1. Załóż swoje konto na Reo.pl. Kliknij „Konto Klienta” i przejdź do formularza. Wypełnij wszystkie wymagane pola, zapoznaj się z regulaminem i zatwierdź odpowiednie zgody. Wyślij formularz rejestracyjny. Na twój adres mailowy, podany przy rejestracji przyślemy link aktywacyjny. Kliknij na link w mailu i przejdź do Reo.pl. (jeśli nie możesz znaleźć maila z linkiem aktywacyjnym w swojej skrzynce, sprawdź czy nie trafił on do spamu).

2. Jeśli posiadasz już konto na Reo.pl. zaloguj się używając maila i hasła podanego przy rejestracji konta. Jeśli nie pamiętasz hasła skorzystaj z opcji „Zapomniałeś hasła” aby otrzymać link do zmiany hasła na adres mailowy podany przy rejestracji. W razie problemów z logowaniem skontaktuj się z naszym Zespołem za pośrednictwem ogólnego formularza kontaktowego na stronie „Kontakt”.

3. Jeśli zalogowałeś się na stronie Reo.pl, masz już dostęp do ofert i możesz wystawić swoje oferty. W panelu "Moje konto" widoczne są wszystkie zarezerwowane i wystawione oferty. Sprawdź klikając w menu głównym na „Moje konto”.

4. W panelu „Moje Konto” prezentowane są wszystkie oferty, które zarezerwowałeś, wystawiłeś oraz archiwalne. 

5. Wystawioną ofertę możesz edytować i zmieniać w zależności od potrzeb i sytuacji rynkowej pod warunkiem, że inny klient nie zarezerwuje jej wcześniej.

6. W panelu „Moje konto” masz możliwość zmiany hasła, sprawdzenia swoich danych, możesz również wylogować się. 

7. Jeśli chcesz kupić energię elektryczną (jesteś odbiorcą), wejdź na zakładkę "Chcę kupić" i wybierz jedną lub kilka ofert z tabeli wytwórców. Naciśnięcie „Zarezerwuj” – otwiera moduł z opcją wyboru ilości wolumenu (MWh) danej oferty. Po wpisaniu wolumenu i zatwierdzeniu, otrzymujesz podsumowanie rezerwacji. Nasz Zespół skontaktuje się z Tobą, aby podpisać umowę i dopełnić wszelkich formalności.

8. Jesteś odbiorcą i nie znalazłeś oferty kupna u wytwórców? Możesz wystawić swoją ofertę na zakup energii elektrycznej. Wybierz „Wystaw ofertę +” i zdefiniuj swoje potrzeby – uzupełnij wolumen, termin kontraktu, rodzaj energii i cenę za jaką chcesz kupować energię. Twoja oferta pojawi się w tabeli dla wytwórców - „Chcę sprzedać” oraz w panelu „Moje konto”. Jeśli oferta zostanie zarezerwowana przez wytwórcę, skontaktujemy się z Tobą aby podpisać umowę i dopełnić wszelkich formalności.

9. Jeśli chcesz sprzedać energię, (jesteś wytwórcą), wejdź w zakładkę "Chcę kupić" i wybierz jedną lub kilka ofert z tabeli odbiorców. Naciśnięcie „Zarezerwuj” – otwiera moduł z opcją wyboru ilości wolumenu (MWh) danej oferty. Po wpisaniu wolumenu i zatwierdzeniu otrzymujesz podsumowanie rezerwacji. Nasz Zespół skontaktuje się z Tobą, aby podpisać umowę i dopełnić wszelkich formalności.

10. Jesteś wytwórcą lub prosumentem i nie znalazłeś oferty sprzedaży u odbiorców? Możesz wystawić swoją ofertę na sprzedaż energii elektrycznej. Wybierz „Dodaj swoją ofertę” i zdefiniuj możliwości wytwórcze – uzupełnij wolumen, termin kontraktu, rodzaj energii i cenę za jaką chcesz sprzedać energię. Twoja oferta pojawi się w tabeli dla odbiorców - „Kup energię” oraz w panelu „Moje konto”. Jeśli oferta zostanie zarezerwowana przez odbiorcę, skontaktujemy się z tobą aby podpisać umowę i dopełnić wszelkich formalności.

11. Wystawianie własnych ofert, rezerwacje istniejących, zmiany parametrów własnych ofert są potwierdzane mailowo przez portal Reo.pl.
Przykładowy mail: